目標を持ってコツコツ
できる人を応援する
営業部を舞台裏で支える
サポーター
2018年入社(新卒7期生)
セールスサポート
RIKA NAGAI
学生時代は法学部の政治経済学科に在籍し、マーケティングを学んでいました。法学やマーケティングはあらゆるビジネスに関わる学問であるため、就職先には多くの選択肢があります。友人の多くは金融系を選んだ中、私自身は就職活動をはじめた時点では特に業界を定めず、興味がある分野を幅広く受けていました。就職活動を通じさまざまな業界に触れる中で、直感的に相性の良さを感じたのがBRIでした。人事の方のお話をお伺いする中で、あらゆるスタンスの方が活躍できる社内風土、都心の投資用マンションに限定したビジネスを展開していることを説明してもらいました。それまで持っていた不動産業界のイメージとBRIはまったく違う雰囲気の会社であると知り、自分がのびのびと働く姿がはっきりとイメージできました。他にも選考が進んでいる会社はありましたが、自分の直感を信じ、BRIからの内定と同時に入社を決めました。
相性がいいとはいえ、不動産営業に厳しい面があるとは覚悟はしていました。もちろん仕事ですので、厳しくしなければいけない場面はあります。しかし理不尽につらい思いをすることはなく、新人として大切に育てていただいていると感じていました。改めて、入社前に抱えていたイメージとのギャップがない会社であると実感しました。
入社してから1年目の3月、現在所属しているセールスサポートへ異動となりました。営業部のサポート役として、資料の作成、名簿リストの管理、経費精算のチェックなど、営業の方が働きやすい環境作りがメインの仕事です。セールスサポートは私と先輩の2名で対応しています。BRIの顧客層は社会的地位が高く、非常に忙しい方ばかりです。それだけに正確かつスピード感のある対応が求められます。また時にはマニュアルにない臨機応変な対応が必要とされますが、それらの要求を満たすサポートの実現には、強いやりがいを感じています。
一方で全営業のサポートを満遍なく請け負っている関係上、細かい業務をサポートしきれないケースもあります。会社の業績アップのためには、営業の業務効率アップは必須です。そのためにもセールスサポートには、さらに手厚いサポートが求められていると感じます。今後はよりサポートできる範囲とスピードを上げ、一人ひとりの営業を強力にバックアップしていけるよう、私自身のスキルアップを目指していきたいと考えています。
セールスサポートとして働き始めて2年半。その間、セールスサポートでサポートをしながら、多くの営業マンを見てきました。不動産営業という仕事上、大きな夢を抱いて入社してくる新入社員は大勢います。しかし実際に成績を伸ばしていく営業マンは、目先のことだけにとらわれて、瞬間的に力を出し尽くしてしまうタイプよりも、良い日も悪い日も、コツコツと少しずつ積み上げていく人であると確信しています。やればやっただけ収入を得られる歩合制の給与体系は確かに魅力的です。しかしそれだけを求めるならば他の業界でも可能でしょう。BRIは不動産営業を通じて、自分自身が成し遂げたい確固たる目標を持っている人こそが成長し、その夢を叶えられる会社です。収入面の魅力だけではなく「こういう自分になりたい」というキャリアビジョンをしっかりと持った人にこそ、BRIで活躍して欲しいと思っています。
9:30出社
始業開始は10:00ですが、9:30~9:40には出社します。コーヒーを飲みながら、始業までにメールチェックと営業部全員の出勤・欠勤をチェックします。
10:00朝礼
部全体の朝礼をした後、個別に営業の方へ、朝一で伝えなければいけない連絡事項などを伝えます。
10:30来客・問合せ対応
来客の対応、お問合せメールに対しての返信。
11:00資料作成
営業の方から依頼を受けた、資料を作成します。たくさんの依頼がくるため、一通り目を通し優先度の高い順に作成します。
12:00休憩
オフィスで食べることが多いです。お昼を食べた後はコーヒーを飲んだり、会社の周りを軽く散歩したりしてリフレッシュします。
13:00データ入力
顧客管理の為のデータ入力を行います。月約300件に及ぶ進捗更新になるため、スピードと正確さが求められます。
15:00資料作成
入居率のグラフ資料など営業の方から頼まれた資料の作成や、新規物件のチラシ作成をします。
16:00経費精算
営業部の経費申請書類をチェックし、経理・総務部へ提出します。
17:00備品チェック・発注処理
用紙・ファイルなどの備品のチェックや、発注を行います。
18:00契約書類の確認
契約に関する書類確認を行います。
19:00終業・帰宅
明日やる作業の確認、1日の仕事をまとめた業務報告書を作成し業務終了です。
仕事の合間の休日にはゴルフを楽しんでいます。実家に住む母の趣味がゴルフであり、子どもの頃には打ちっぱなしの練習場へ連れていってもらいました。大学進学のために上京してからは、ゴルフには触れず、新卒で働き始めて3年経ち、環境がだいぶ落ち着いてきたのを機に、長く続けられるスポーツとしてゴルフを再開しました。普段は打ちっぱなしの練習場で練習し、数ヶ月に1度コースに出ています。まだあまり上手ではありませんが、日々上達の手応えを感じながら楽しめています。次に帰省したときには、ぜひ母と一緒にコースを周りたいと思っています。
※部署名、内容はインタビュー当時のものです。